La principale funzione di un Investigation & Client Quality Specialist è gestire indagini di qualità, deviazioni e CAPA (azioni correttive e preventive) relative alla produzione di lotti clinici e commerciali. Questo ruolo supporta le interazioni con i clienti, gli audit, la revisione delle SOP (Procedure Operative Standard) e la reportistica di qualità, garantendo la conformità agli standard GMP e l'allineamento con le aspettative aziendali e dei clienti.